возврат товара


        Вы имеете право требовать обмена или возврата товара надлежащего 
качества без объяснения причин, если он не подходит Вам по форме, 
габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, при условии, 
что:
        Товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом 
(сохраняйте оригинальную заводскую упаковку сантехники) и имеется кассовый чек нашего интернет-магазина или магазина.
        Имеется кассовый чек нашего интернет-магазина.
    Вы имеете право требовать обмена или возврата товара, если в 
результате его эксплуатации обнаружился скрытый дефект, при условии, 
что:
        Имеется кассовый чек нашего интернет-магазина.
        Претензия предъявлена до истечения гарантийного срока (в случае 
его отсутствия - 14 дней со дня покупки).
    Обмен/возврат товара не производится в следующих случаях:
        Вами были нарушены условия эксплуатации, установки или иные 
установленные гарантией требования.
        Товар имеет дефекты – трещины, царапины, сколы, механические 
повреждения (за исключением скрытых производственных дефектов). 
        Товар был изготовлен по индивидуальным размерам или привезён под заказ.

Подробнее : https://shop.hansgrohe.com.ua/clients-info
При соблюдении всех перечисленных условий, мы вернём вам 
уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 рабочих 
дней со дня возврата товара. При оплате банковской картой возврат 
производится на ту же карту, с которой была произведена оплата.

Необходимо предъявить заключение от сертифицированного производителем 
данного товара сервисного центра или органа технической экспертизы. Если
 в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли
 вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец 
(изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу расходы на 
проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на 
хранение и транспортировку товара. Если по какой-либо причине Вы не 
можете предъявить кассовый чек, Вам необходимо предоставить свидетеля 
того, что покупка данного товара была совершена именно в нашем магазине.
 Во избежание возникновения конфликтных ситуаций, пожалуйста, сохраняйте
 кассовые чеки на покупки!

Обмен/возврат товара осуществляется на нашем складе после согласования с
 менеджером.

Подробнее : https://shop.hansgrohe.com.ua/clients-info


Нужен совет?

Если вам сложно определиться с выбором, напишите нам на почту

Задать вопрос

Помочь найти?

Если вы не нашли то, что искали, воспользуйтесь поиском по магазину

Новинки 2020

Обновление ассортимента уже здесь, на нашем сайте!

Смотреть новинки