• Повернення товару

Повернення товару

Ви маєте право вимагати обміну чи повернення товару належного якості без пояснення причин, якщо він не підходить Вам за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром або комплектацією, за умови, що:  

1. Товар і упаковка мають початковий товарний вигляд (Зберігайте оригінальну заводську упаковку сантехніки) і є касовий чек нашого інтернет-магазину або магазину.  

2. Є касовий чек нашого інтернет-магазину.  

Ви маєте право вимагати обміну або повернення товару, якщо у внаслідок його експлуатації виявився прихований дефект, за умови, що:  

1. Є касовий чек нашого інтернет-магазину. 

2. Претензію пред'явлено до закінчення гарантійного терміну (у разі його відсутності - 14 днів із дня покупки).  

Обмін/повернення товару не проводиться у таких випадках:  

1. Вами були порушені умови експлуатації, установки чи інші встановлені гарантією вимоги. 

2. Товар має дефекти – тріщини, подряпини, сколи, механічні. ушкодження (крім прихованих виробничих дефектів).  

3. Товар був виготовлений за індивідуальними розмірами або привезений на замовлення. 

При дотриманні всіх перерахованих умов ми повернемо вам сплачену за повернутий товар грошову суму протягом 14 робочих днів із дня повернення товару. При оплаті банківською карткою повернення проводиться на ту ж картку, з якою було здійснено оплату. Необхідно пред'явити висновок від сертифікованого виробником цього товару сервісного центру чи органу технічної експертизи. Якщо внаслідок експертизи товару встановлено, що його недоліки виникли внаслідок обставин, за які не відповідає продавець (Виробник), споживач зобов'язаний відшкодувати продавцю витрати на проведення експертизи, а також пов'язані з її проведенням витрати на зберігання та транспортування товару. Якщо з якоїсь причини Ви не можете пред'явити касовий чек, Вам необхідно надати свідка того, що купівля цього товару була здійснена саме в нашому магазині. Щоб уникнути конфліктних ситуацій, будь ласка, зберігайте касові чеки на покупки! Обмін/повернення товару здійснюється на нашому складі або шоу-румі після погодження менеджером.